Džim Klifton, predsednik i izvršni direktor Galupa
Kako je nastala kompanija Galup?
Džordž Galup nije izmislio ankete i anketiranje, ali je čvrsto verovao da bez ispitivanja javnog mnjenja ne može da bude demokratije
Ispitivanje javnog mnjenja je stvar bez koje se Amerika ne može ni zamisliti. Prva anketa obavljena je davne 1824., i prema njoj je predsednički kandidat Endru Džekson bio ispred suparnika Džona Kvinsija Adamsa. Ispostavilo se da je anketa bila pogrešna, međutim, od tada merenje pulsa građana proširilo se na sve sektore američkog života.
Jedna od najstarijih i najuglednijih organizacija za ispitivanje javnog mnjenja u SAD, ali i u svetu je Galup. Neki čak tvrde da je Galup “zlatni standard” te profesije.
Na predsedničkim izborima 3. novembra 1936. Frenklin Ruzvelt je ubedljivom većinom porazio svog republikanskog suparnika Alfreda Mosmama Lendona. Bio je to veliki dan za Ruzvelta, ali i za malo poznatog Džordža H. Galupa, koji je jedini bio predvideo Ruzveltovu ubedljivu pobedu. Galupova organizacija za ispitivanje javnog mnjenja gotovo je prekonoći stigla na vrh industrije koja istražuje šta ljudi u Americi i izvan nje razmišljaju, osećaju i žele da postignu u svom životu.
Džordž Galup nije izmislio ankete i anketiranje, ali je čvrsto verovao da bez ispitivanja javnog mnjenja ne može da bude demokratije. Po njemu: “Demokratija može da funkcioniše samo ako postoji komunikacija između naroda i izabranih zvaničnika, a to se jedino može postići anketiranjuem javnog mnjenja.”
“Ljudi su najzad izbili na scenu, svetsku pozornicu. Do tada ih nije bilo. Nisu se čuli, bili su anonimni. Bili su potcenjivani. Međutim, polovinom 1936. to se sve naglo izmenilo. Ljudi su odjednom stekli mogućnost da utiču na svoju sudbinu. Običan čovek dobio je svoje uzvišeno mesto”, govorio je Džordž Galup Mladji.
“Imao je veoma upečatljivu misao. Govorio bi: ‘Ako demokratija predstavlja volju naroda onda neko treba da ustanovi o kakvoj se volji radi.’ Obožavam taj jednostavan zadatak - nije zvučan, nije složen”, navodi Džim Klifton, generalni direktor Galupa.
“On je uvek iskazivao poštovanje prema kolektivnom sudu naroda. Imao je poverenje u narod. Smatrao je da svako nudi neku ideju, verovao je u verodostojnost mišljenja svakog pojedinca. Mislim da je to doprinelo njegovom značaju - njegovo puno poštovanje ispitanika”, priča Sara Van Alen, dugogodišnja saradnica Džordža H. Galupa.
“Ali, evo šta je najvažnije. On nikada nije rekao da mora da se glasa onako kako se javnost izjašnjava. Političari bi Galupu govorili: ‘Ja ću da učinim ispravnu stvar, a ne ono što Galupova anketa kaže.’ Međutim, postavlja se pitanje da li predstavnici zaista znaju kako njihovi birači misle? Jer, ako ne znaju, napraviće greške, a to nije dobro za birače, nije dobro za zemlju, nije dobro za svet u celini”, dodaje Klifton.
Galup je tvrdio da njegove ankete poseduju “najpreciznije podatke o evoluciji običaja i pravila ponašanja američkog naroda.” Pitanja je postavljao konstantno.
“Da ste mogli da ga intervjuišete, a volela bih da je to moguće, na kraju intervjua on bi verovatno više znao o vama nego što biste vi znali o njemu. Njega nije interesovalo da priča o sebi. Želeo je da zna šta vi znate. Kakve su vaše ideje. Ko je na vas uticao? Da li su vam roditelji u detinjstvu čitali knjige? Da li imate braću ili sestre?”, priča Sara Van Alen.
Galupove ankete nisu bile uvek tačne. Najveći fijasko usledio je 1948. kada je Galup pogrešno prognozirao pobedu republikanskog predsedničkog kandidata Toma Djuija nad demokratom Harijem Trumanom. Trumanova pobeda je bila senzacija koja je ne samo posramila Galup, već i naterala organizaciju da preispita svoju metodologiju rada.
Džordž H. Galup je svoje neobično poznavanje materije inače izgradio na studijama. Stekao je titulu doktora nauka iz psihologije 1928. a specijalizovao se za ispitivanja tržišta. Akademski svet je napustio 1932. kada se zaposlio u jednoj poznatoj njujorškoj reklamnoj agenciji.
Istraživao je tržište za najraznovrsnije proizvode, pa čak i za holivudske filmove.
“Galup je obavio oko pet hiljada proba na tržištu holivudskih filmskih naslova, scenarija i glumaca. Smatrao je da su to bila neka od njegovih najboljih istraživanja. Film ‘Prohujalo s vihorom’ izgledao bi sasvim drugačije da nije bilo Galupovih istraživanja”, pričao je o svom ocu Džordž Galup Mladji.
Galupova agencija osnovana je 1935. Zvanični naziv glasio je – “Američki institut za ispitivanje javnog mnjenja”. Organizacija Galup kao što je danas znamo osnovana je 1958.
Kao što je bio pionir i u mnogim drugim stvarima, Galup je 1974. organizovao prvo ispitivanje globalnog javnog mnjenja. Te rezultate je predstavio kao mišljenje dve trećine svetskog stanovništva.
