"Ako ne Ilon, ko onda?"
To je pitanje o kojem mnogi razmišljaju pošto je Ilon Mask, izvršni direktor Tvitera, ove nedelje rekao da aktivno traži novog lidera koji će voditi tu kompaniju.
Maskova objava dolazi nakon što je više od 10 miliona korisnika Tvitera u njegovoj anketi na toj društvenoj mreži glasalo da bi trebalo da podnese ostavku. Mask se nadovezao da će podneti ostavku čim pronađe nekoga "dovoljno blesavog da preuzme posao".
Bio je to jedan od mnogih preokreta u haotičnom restrukturiranju kompanije od kada ju je Mask preuzeo krajem oktobra i koje je uključivalo masovna otpuštanja i ostavke, odustajanja oglašivača, promene politika, kao i suspenziju naloga nekih novinara.
Maskov stil upravljanja je "razbij da bi izgradio", kaže Endrju Miler, direktor razvoja u globalnoj konsultantskoj kompaniji za brendove "Interbrand North America".
Netipične promene
Potraga za novim izvršnim direktorima Tvitera navela je mnoge da se zapitaju ko bi to mogao da bude. Mask bi ostao vlasnik Tvitera, a zadatak preokretanja kompanije sa puno problema, koja dugo beleži loše rezultate, ne bi bio nimalo lak.
"Postoji prilično veliki rizik da budete otpušteni ili primorani da date ostavku", kaže Endi Vu, docent na Harvardskoj poslovnoj školi, koji istražuje tehnološko preduzetništvo i strategiju. "Dakle, mora da bude neko ko je opušten u vezi sa takvim ishodom".
Mask, koji je i izvršni direktor kompanije za električna vozila Tesla, navodno je planirao da bude na poziciji direktora Tvitera samo nekoliko meseci. Poslednjih nedelja, Teslini investitori su tražili da Mask posveti više vremena automobilskoj kompaniji.
Neki analitičari tumače Maskovu anketu kao način da se javnost pripremi za planiranu promenu na rukovodećoj poziciji Tvitera.
"Mislim da je bio spreman da to uradi, i želeo je to da uradi u dramatičnom duhu", rekao je Ričard Hagberg, trener liderstva i psiholog koji je radio sa izvršnim direktorima i preduzetnicima Silicijumske doline.
"On nikada ne bi priznao poraz, ali možda prepoznaje da problemi koje ima sa odborom Tesle i lošim PR-om nanose štetu njegovom brendu", dodao je Hagberg.
Pored Tesle i Tvitera, Mask je i izvršni direktor kompanije SpejsEks, proizvođača satelita i raketa.
Kontrola štete
Ko god da preuzme ulogu direktora Tvitera, moraće da deli Maskovu viziju kompanije i da prihvata njegovo učešće. Maska prati glas da nije odustajao od kontrole nad svojim drugim firmama, rekao je Vu.
"Ilon Mask je trebalo da bude samo investitor Tesle, on zapravo nije osnivač, ali nije mogao da se suzdrži, morao je da postane izvršni direktor", kaže Vu. "Ako je to bilo kakav pokazatelj, onda je ovo situacija u kojoj bi njegova namera bila da zadrži vlast".
Maskova očigledna fiksacija na kreiranje medijskih naslova i izazivanje pažnje javnosti takođe bi mogla otežati njegovo potpuno povlačenje sa Tvitera, kažu neki posmatrači. Očekuje se da će Mask u januaru postati osoba sa najviše pratilaca na Tviteru nekad u januaru, ispred naloga Baraka Obame, bivšeg predsednika SAD, koji ima oko 130 miliona pratilaca.
"Ilon Mask je svakako svestan svoje javne ličnosti, a ovo je jedan od kanala kojim direktno utiče na sopstvenu javnu ličnost", rekao je Vu. "Od ovoga će mu biti posebno teško da odstupi".
Bilo da Mask ostane uključen u svakodnevno poslovanje Tvitera ili postane tihi vlasnik, njegova potencijalna zamena na direktorskoj poziciji maće druge velike zadatke — smanjenje troškova, stvaranje prihoda i postavljanje Tvitera na kurs za uspeh.
Za to može biti koristan hladniji i manje strastven temperament od Maskovog, objašnjava Vu.
"Mnogi od ovih rezova kroz koje trenutno prolaze su finansijski neophodni, pa nam je potreban neko ko je spreman da bude na toj poziciji", dodaje Vu.
Neki analitičari ukazuju da bi mogući naslednik mogao doći iz Maskovog užeg kruga, uključujući bivšeg izvršnog direktora Tvitera Džeka Dorsija ili investitora Dejvida Saksa. Drugi špekulišu da bi to mogao biti spoljašnji iskusni izvršni direktor iz oblasti tehnologije, kao što je bivša glavna operativna direktorka Fejsbuka Šeril Sandberg.
Inspirativno sa višom svrhom
Ko god da bude na toj poziciji, novi lider Tvitera će morati da apeluje kod zaposlenih na osećaj za viši cilj.
"Oni moraju da veruju u misiju koja prevazilazi svakodnevnu praktičnost života koji živimo. U suprotnom, taj stil neće funkcionisati, jer tražite od ljudi da idu daleko dalje od onoga što svaki menadžer treba da traži od svojih zaposlenih. I to mora da počne iznutra", rekao je Miler iz Interbrenda.
Mask je postigao određeni uspeh u tome, okupljajući Tesline zaposlene oko ideje o električnim vozilima kao rešenja za klimatske promene, ili inspirišući radnike SpejsEksa idejom odlaska na Mars. Mask je takođe pokušao da zaposlene na Tviteru okupi oko ideje o proširenju slobode govora na toj društvenoj mreži, sa podeljenim rezultatima.
Hagberg klasifikuje Maska kao "vizionarskog evanđelistu", što definiše kao lidera sa vizijom za budućnost koji takođe može biti egocentričan. Teško je zamisliti dvojicu vizionarskih vođa evanđelista na Tviteru. Bez obzira na to, novi direktor će morati da radi na pridobijanju zaposlenika, navode poznavaoci situacije.
"Ako želite da vas ljudi podrže", rekao je Hagberg, "treba da razumete kako da ih sistematski naterate da prihvate ono što pokušavate da uradite".
