Medjutim, funkcioneri ruske avijacije su saopštili da su dve crne kutije sa tog leta teško oštećene i upozorili da bi moglo da potraje mesecima da se dodje do informacija o tome šta je dovelo do nesreće.
Istražitelji iz Rusije, Sjedinjenih Država i Ujedinjenih Arapskih Emirata su proveli dan tragajući za informacijama pretraživanjem olupine.
Uzrok nesreće još uvek nije poznat, ali su jaki vetrovi možda igrali veliku ulogu. Pilot i kopilot su bili iskusni i svaki od njih je imao blizu 6.000 sati letenja. Sam avion - Boing 737 - je star svega pet godina i prošao je ekstenzivnu inspekciju ranije ove godine.
Kompanija koja je počela rad 2009. ima dobar bezbednosni rekord jer je ovo prva nesreća u njenoj istoriji.