Sezona praznične kupovine dostiže vrhunac sa Crnim petkom, koji ove nedelje započinje "navalu" u maloprodaji posle Dana zahvalnosti.
Ovaj godišnji događaj više ne stvara ponoćnu gužvu u tržnim centrima ili haos u prodavnicama, velikim delom zbog lakoće onlajn kupovine i navika stečenih tokom pandemije korona virusa.
U nadi da će privući neodlučne potrošače, prodavci su već proveli nedelje "bombardujući" kupce oglasima i ranim ponudama. Ipak, bilo da posećuju prodavnice ili kliknu na bezbroj mejlova koji obećavaju ogromne uštede, očekuje se da će desetine miliona američkih kupaca potrošiti novac na sam Crni petak ove godine.
Predviđanja industrije procenjuju da će 183,4 miliona ljudi kupovati u američkim prodavnicama i na internetu između Dana zahvalnosti i sajber ponedeljka, prema Nacionalnoj federaciji maloprodaje i istraživačkoj kompaniji potrošača Prosper Insights & Analitics. Od tog broja, 131,7 miliona će kupovati na Crni petak.
U isto vreme, sve ranije promocije nalik na Crni petak, kao i sve veća snaga drugih događaja koji ciljaju kupovinu, nastavljaju da menjaju uslove i atmosferu u vreme praznične potrošnje.
Evo šta treba da znate o istoriji Crnog petka i o tome kako stvari stoje 2024.
Kada "pada" Crni petak?
To je svake godine prvi petak posle Dana zahvalnosti, jednog od najvećih američkih praznika.
Koliko je star Crni petak i odakle potiče naziv?
Izraz „crni petak“ star je nekoliko generacija, ali nije uvek bio povezan sa prazničnom maloprodajom koju danas poznajemo. Krah tržišta zlata u septembru 1869, na primer, nazvan je Crnim petkom.
Međutim, upotreba fraze u vezi sa kupovinom dan nakon Dana zahvalnosti najčešće se povezuje sa Filadelfijom sredinom 20. veka - kada su policija i drugi gradski radnici morali da se nose sa velikim brojem ljudi koji su se okupljali pre godišnje fudbalske utakmice vojske i mornarice, i da bi iskoristili prednosti sezonskih rasprodaja.
„Zato vozači autobusa i taksisti danas zovu 'Crni petak'. Oni to kažu u smislu glavobolje koje im to zadaje“, rekao je menadžer prodaje robne kuće Gimbels za Asošijeted pres 1975. dok je gledao policajca koji pokušava da kontroliše posetioce dan posle Dana zahvalnosti.
Ranije reference datiraju iz 1950-ih i 1960-ih.
Đi Žang, profesor marketinga na poslovnoj školi Robert H. Smit Univerziteta Merilend, ukazuje na pominjanje „crnog petka“ iz 1951. u jednoj trgovačkoj publikaciji sa sedištem u Njujorku - u kojoj se navodi da su mnogi radnici jednostavno javili tog da su bolesni posle Dana zahvalnosti u nadi da će imati dug praznični vikend.
Kupovina u jednoj od njujorških prodavnica (Foto: AP/Julia Nikhinson)
Počevši od 1980-ih, trgovci u maloprodaji počeli su da tvrde da je Crni petak predstavljao dan kada su prešli iz minusa u crno - zahvaljujući prazničnoj potražnji. Ali pošto mnoge maloprodajne kompanije sada posluju u plusu u različita doba godine, ovo tumačenje treba uzeti sa rezervom, kažu stručnjaci.
Kako se razvio Crni petak?
Poslednjih decenija, Crni petak je postao zloglasan po gužvama u prepunim prodavnicama. Kupci su u beskrajnim redovima kampovali u ponoć u nadi da će ostvariti velike popuste.
Ali onlajn kupovina je omogućila većini da kupuju za praznike, a da nikada ne kroče u prodavnicu. I dok se broj ljudi u tržnim centrima vratio na nivo od pre početka pandemije, onlajn kupovina ne posustaje.
Novembarska prodaja u objektima je dostigla vrhunac pre više od 20 godina. U 2003. godini, na primer, e-trgovina je činila 1,7% ukupne maloprodaje u četvrtom kvartalu, prema podacima Sekretarijata trgovine.
Nije iznenađujuće da onlajn prodaja danas čini mnogo veći "deo kolača". Za prošlogodišnju prazničnu sezonu, e-trgovina je činila oko 17,1% kompletne maloprodaje u četvrtom kvartalu, pokazuju podaci Sekretarijata trgovine. To je više u odnosu na 12,7% na kraju 2019.
Osim uspona onlajn kupovine, neki vredniji artikli koji su nekada privlačili kupce da fizički dođu u prodavnice na Crni petak - poput novog televizora - znatno su jeftiniji nego pre nekoliko decenija, primećuje Džej Zagorski, vanredni profesor na Univerzitetu u Bostonu.
„Manje je potrebe za stajanjem u redu u ponoć, kada su artikli koji se obično povezuju sa rasprodajom u samoj prodavnici, sada mnogo jeftiniji“, rekao je Zagorski za Asošijeted pres.
On je ukazao na podatke Biroa za statistiku rada koji pokazuju da je prosečna cena televizora pala za 75 odsto od 2014. godine.
Dok će veliki broj ljudi značajn deo kupovine u Crni petak obaviti onlajn, projekcije Nacionalne maloprodajne federacije i Prosper Insights pokazuju da većina kupaca tog dana (65%) i dalje planira da kupuje u prodavnicama ove godine.
Mesec Crnog petka i uspon Sajber ponedeljka
Nije tajna da rasprodaje tokom Crnog petka više ne traju samo 24 sata. Mejlovi koji obećavaju praznične ponude sada počinju da stižu pre Noći veštica.
„Crni petak više nije početak praznične šoping sezone. On je postao vrhunac sezone praznične kupovine tokom onoga što sada izgleda kao meseca crnog petka, rekao je Žang.
Neki trgovci u maloprodaji ažurirali su svoj zvanični marketing tako da se odnose na „nedelju crnog petka“.
Kupac razgleda jedan od sajtova za prodaju tokom Sajber ponedeljka (AP/Paul Sakuma)
Maloprodajni trgovci koji pokušavaju da ostvare prednost u odnosu na konkurenciju i upravljaju logistikom transporta pomažu u objašnjenju žurbe, rekao je Žang. Plasiranjem ranih prazničnih ponuda širi se kupovina, dajući dostavljačima više prostora za završetak porudžbina.
Povezivanje rasprodaje pre Dana zahvalnosti sa Crnim petkom je takođe marketinška tehnika, jer je to ime koje potrošači prepoznaju i povezuju sa velikim, vremenski ograničenim cenama, rekao je Žang.
Višestruki prodajni događaji posle Dana zahvalnosti privlače kupce nakon Crnog petka, uključujući subotu za mala preduzeća i sajber ponedeljak, koje je onlajn ogranak Nacionalne maloprodajne federacije odredio 2005.
Američki kupci potrošili su rekordnih 12,4 milijarde dolara na sajber ponedeljak 2023. i 15,7 miliona dolara po minutu tokom dana najvećeg prodajnog sata, prema Adobe analitici. Na Crni petak potrošili su 9,8 milijardi dolara onlajn putem, saopštila je Adobe analitika.
Dovoljno ljudi i dalje uživa u tome da lično ode u kupovinu posle Dana zahvalnosti tako da je malo verovatno da će ta aktivnost izumreti, rekao je Zagorski sa Univerziteta u Bostonu.
Dok se značaj Crnog petka „malo smanjuje“ tokom vremena, ovaj događaj je i dalje „način povezivanja sa drugima“, rekao je on. "Ovaj društveni aspekt je važan i neće nestati, osiguravajući da Crni petak i dalje bude važan dan za maloprodajne trgovce."